Актуальность
проблемы простоя грузового автотранспорта известна каждому
грузоперевозчику, получив груз от грузовладельца, он доставляет его на
место разгрузки, выполняя свою функцию в цепи грузоперевозок. Однако не
редко оказывается так, что машину в назначенный срок не разгружают,
такие случаи чаще всего возникают из-за не квалифицированных
экспедиторов и водителю самому приходится решать проблемы с разгрузкой
автотранспорта.
Приведем ряд правил, которые
помогут не допустить простоя при грузоперевозках.
Правила применяемые к
грузополучателю:
- Получив заявку на перевозку груза, узнаем контактные данные человека
ответственного за разгрузку.
- Звоним ответственному за разгрузку нашего транспорта, сообщаем какая
машина и в какое время приедет на разгрузку, выясняем в какое время её
смогут разгрузить и расписание работы склада.
- За несколько часов до прибытия автомобиля с грузом на место
разгрузки, снова звоним ответственному за разгрузку и напоминаем о
прибытии вашего автомобиля.
- В случаях задержки либо досрочного приезда, сообщаем об этом
грузополучателю, узнаем, не изменилось ли время разгрузки машины.
Правила применяемые к
грузоперевозчику:
- Берем номер телефона водителя, проверьте, номер должен быть именно
водителя не компании которая предоставила транспортное средство для
перевозки груза.
- При звонке водителю, уточните его планы, а именно время выезда на
маршрут после погрузки груза.
- По ранее согласованными с грузополучателем сроками, сообщаем
грузоперевозчику дату и время доставки. Как правило, при доставке груза
до 12 часов дня, разгрузка совершается в этот же день.
- Во время прохождения автомобилем маршрута, регулярно связываемся с
водителем, интересуясь, не отклоняется ли он, от запланированного
времени доставки груза, если же, по каким либо причинам в срок доставить
груз не удается, обязательно сообщаем об этом грузополучателю.
- Обязательно договоритесь с водителем о звонке вам по приезду на
точку разгрузки, а так же после проведения разгрузки автотранспорта.
Что делать, если простой до разгрузки
гарантирован.
- Обязательно выясняем причину простоя, что именно мешает разгрузке
вашего автотранспорта.
- Уточняем время начала разгрузки, старайтесь получить точные данные, а
не ответы «скоро» или «сегодня».
- Позвоните водителю, проинформируйте его о принятых мерах для
скорейшей разгрузки.
- За час до предполагаемой разгрузки, заново позвоните человеку
отвечающему за разгрузку и уточните, не изменилось ли назначенное ранее
время разгрузки транспорта. Если же время в назначенный срок разгрузить
автотранспорт не удастся, начните заново задавать вопросы указанные с
первого пункта.
- Если же и теперь получить точное время разгрузки не удалось,
свяжитесь с руководством грузополучателя, сообщите о простое транспорта
на разгрузке, попросив о содействии и уверив о том, что звонки будут
продолжаться до тех пор, пока машину не разгрузят.
В большинстве случаев, следуя данным
пунктам, вы избежите длительные простои во время разгрузки груза.
Оплата простоя.
При задержке разгрузки встает вопрос о
возмещении убытков связанных с простоем автотранспорта. Пункты оплаты за
простой обычно указываются в договоре. Однако и данный пункт об оплате
за простой, не гарантирует своевременную разгрузку транспортного
средства. Несколько советов по данному поводу:
- После прибытия на точку разгрузки, водитель предъявляет
грузополучателю путевой лист, для записи в нем времени прибытия
транспорта на разгрузку. Бывают случаи, когда грузополучатели отметку о
прибытии ставить не хотят, аргументируя не совсем адекватными доводами. В
таком случае водитель должен настаивать на отметке, так как путевой
лист является одним из документов по которому списывается топливо.
- В случае если простоя при разгрузке не избежать, а машина уже в
пути, имеет смысл сообщить об этом водителю, согласовать с ним время
разгрузки груза. В таком случае водитель может на дольше задержаться на
стоянке, а не ехать на место разгрузки ожидая своей очереди.
- Обязательно узнайте время указанное на разгрузку по договору, и
именно по нему планируйте время доставки груза на точку разгрузки.
Именно этот пункт в договоре позволит вам рассчитать оплату за простой
транспорта при разгрузки.
- Согласуйте с заказчиком время которое планируется потратить на
загрузку и последующую разгрузку, а так же расценки за оплату простоя.
Данные пункты должны указываться письменно в договоре.
Надеемся что рекомендации представленные
в данной статье помогут вам избежать простоя при разгрузке, либо
получить оплату за сверхурочный простой транспорта.
По материалам
http://dispetcher-gruzoperevozok.info/
|
RSS
RSS
