Автор: Рудольф А. Шнаппауф
Формат: pdf
Размер: 1,6 Мб
Язык: Русский

В условиях все более ужесточающейся конкурентной борьбы за рынки сбыта возрастают и требования к продавцам. Победителями в ней будут те, кто обладает высокой квалификацией. В книге предлагается концепция успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки. Справочное пособие можно использовать для самообразования, так как в нем содержится множество примеров из практики, вопросников и упражнений. Для деловых людей.

http://letitbit.net/download/384066685972/pr-prod.rar.html
http://depositfiles.com/files/1678648

Автор: Елена Горелкина
Название: Продажи в сфере HoReCa
Издательство: Вершина
ISBN: 5-9626-0294-3
Год: 2007
Страниц: 224
Размер: 2.4 мб
Формат: pdf + fb2
Качество: хорошее
В книге дается оценка HoReCa как перспективного канала и рынка сбыта, описываются успешные механизмы развития этой сферы в России, развеиваются мифы, во власти которых находятся многие предприниматели и менеджеры. "Изюминка" книги - мини-интервью со специалистами, имеющими большой опыт продаж и закупок в HoReCa, реальные примеры удачной и неудачной организации работы.
Издание адресовано директорам и менеджерам компаний, занимающихся поставками продукции и оборудования в отели, кафе, рестораны. Будет оно интересно и бизнесменам, взвешивающим свои шансы для успешного выхода на рынок HoReCa.

http://depositfiles.com/files/m1z7fdg1o
http://wholesport.ifolder.ru/16350444

Название: Эффективные методы продажи по Брайану Трейси
Автор: Трейси Брайан
Язык: Русский
Формат: pdf
Размер: 0,8 Мб

Автор: Потапов Д.
Название: Техника продаж
Издательство: Эксмо
Год: 2007
Страниц: 64
Размер: 2,6 мб
Формат: Djvu
Качество: хорошее
Любой из нас каждый день что-либо продает - товар или имидж компании, переговорную позицию или даже самого себя - руководству, коллегам, родным и близким. Хотите делать это неизменно успешно? Тогда овладейте самыми эффективными приемами продаж! Это позволит вам действовать не по наитию, а с четким знанием того, как нужно поступать в любой момент и в любой ситуации!
Книга предназначена для широкого круга читателей, для всех, кто хочет эффективно продавать другим людям товары, идеи, фирму и себя.

Название: Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг
Автор: Д. Е. Гусятникова
Издательство: Омега-Л
Год: 2008
Страниц: 52
Формат: PDF
Размер: 1,6 Mb
Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»: какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также широкого круга потребителей.