Руководители способны превратить работу как в праздник, так и в кошмар. Этого они добиваются как своим поведением, так и высказываниями во всеуслышание. Конечно, в равной степени проблемы создает и то, что они неделают: например, не обеспечивают профессиональную учебу и непродвигают наиболее достойных людей на повышение.

Участники сообщества LinkedIn Influencers, объединяющего профессионалов, желающих и умеющих оказывать влияние на людей, обсудили эту проблему. Вот некоторые из высказанных мнений.

О чем умный начальник промолчит

Манера общения босса с его или ее командой – это самое важное. Хотя "эффективная коммуникация – это улица с двусторонним движением, планку для управляющих и других руководителей следует устанавливать выше: они должны осознавать свою ответственность за то, что они служат образцом поведения на рабочем месте", - написал Брайн де Хаафф, глава компанииAha! ("облачные" технологии) в своем посте, озаглавленном "Три вещи, о которых умные начальники никогда не говорят подчиненным".

1. "Угадайте, что мне рассказали!". Порой человек наверху может чувствовать себя одиноким, и тогда менеджеры начинают обмениваться сплетнями с сотрудниками, поскольку хотят быть с ними запанибрата. Однако работа – это не место для сплетен, даже если они помогают установлению товарищеских отношений, - пишет де Хаафф. – Распространение слухов подрывает доверие, которого вы пытаетесь достичь в рядах своей команды, и показывает вашу общую незрелость".
2. "Что происходит с Адамом?" Иногда, хотя и редко, бывает так, что менеджер может попытаться получить информацию о ком-то из сотрудников, поскольку искренне беспокоится за определенного человека... Но когда вы выуживаете сведения, чтобы удовлетворить собственное любопытство, вы ставите коллег этого сотрудника в неловкое положение. Поведение такого рода демонстрирует слабость лидерских качеств", - утверждает де Хаафф.
3. "Я не хочу этого слышать!" Когда вы произносите эту фразу, вы просто лишаете себя всякой разумной возможности понять, что вы могли быть не правы, а другой человек, напротив, мог быть прав. "Такая инстинктивная реакция на плохие новости перекрывает каналы коммуникации и посылает окружающим четкий сигнал о том, что вы недоступны и не гибки".

Как разогнать всех талантливых сотрудников

"Что может быть более существенным для успеха организации и что лежит в основе корпоративной культуры, как не талант? – задается вопросом Мишель М.Смит, вице-президент по маркетингу в компании OCTanner(консалтинг в области управления) в посте "Десять простых шагов, ведущих к потере лучших сотрудников". – И тем не менее, многие люди оказываются на обочине, ими пренебрегают".

"Ни одна из корпоративных функций так катастрофически не отстает от требований времени, как управление сотрудниками, за которых мы несем ответственность", - написала Смит, ссылаясь на результаты исследований профессора одной из школ бизнеса.

• "Выдвигайте ничтожеств на руководящие посты. Поощряйте старомодный, авторитарный стиль управления, который душит неортодоксальное, творческое мышление и чувствует угрозу для себя со стороны свежих идей, энергии и динамизма".
• "Ведите учет рабочего времени, а не результатов. Займите делом дорогостоящую ораву надсмотрщиков, и пусть они надзирают за всеми и каждым. Проводите облавы в социальных сетях. Запретите все личные дела в рабочее время, даже в тех случаях, когда, как вы ожидаете, работа будет продолжаться и в выходные дни".
• "Не морочьте себе голову профессиональной учебой. Пусть лучше ваши сотрудники выполняют одни и те же задачи снова и снова по раз и навсегда установленному образцу".
• "Завалите формирование команд. Старайтесь не смешивать в коллективе людей разного возраста с разным набором навыков. Вместо этого, группируйте подобных с подобными, и пусть они выдают замшелые предсказуемые решения, которые будут безопасны и никого не заставят волноваться".

http://korrespondent.net/