Максимальная оптимизация

Логистика и логисты - термины для России относительно новые и не совсем понятные. В представлении не занятых в этом бизнесе людей, логистика - это «что-то, связанное с транспортными перевозками», а должность логиста - нечто среднее между диспетчером и экспедитором. Это расхожее мнение, однако, не слишком близкое к истине.

Действительно, логист или менеджер по логистике - специалист, который организует доставку товара клиенту (доставка может осуществляться всеми доступными видами транспорта - авто, авиа, ж/д и пр.). В сферу деятельности логиста входит взаимодействие с транспортными компаниями, страховщиками, таможней, разработка маршрута доставки, подготовка сопроводительной документации, разрешение спорных вопросов. Однако основная цель логистической деятельности, и, соответственно, работы менеджера по логистике - это не просто доставка товара, а оптимизация издержек на всех этапах доставки.

Составляя резюме, нужно учитывать, что именно этот аспект волнует работодателя больше всего. Организовать процесс доставки при доступности всех технических средств сумеет практически любой, но организовать так, чтобы потратить на это минимум ресурсов - либо опытный и знающий, либо очень талантливый специалист. Именно таким людям работодатели готовы выплачивать большую зарплату и гарантировать карьерное продвижение.

Желаемая должность

Многие работные сайты предоставляют возможность указать не одну, а сразу несколько желаемых должностей в резюме. Поэтому в данной графе можно указать не только название своей основной профессии - логист, менеджер по логистике или специалист по логистике (иногда должность также называют менеджер по перевозкам), но и, если это позволяют ваш опыт и навыки, название смежных специальностей - менеджер по управлению складом, менеджер по ВЭД и т. д.

Опыт работы

Эта очень важная графа в резюме. Фактически, работодатель может принять решение о том, пригласить вас на собеседование или нет, заглянув только сюда. Поэтому здесь нужно особенно следить за подачей материала и четкостью формулировок. При заполнении данного раздела руководствуйтесь такими же принципами, которые использует работодатель при составлении списка требований к соискателю, описывая его функционал, - детализируйте все, что вы делали.

Вот, например, как может выглядеть список должностных обязанностей менеджера по логистике:

• ведение переговоров с поставщиками,
• взаимодействие с перевозчиками,
• отслеживание грузов от пункта отправления до пункта назначения,
• контроль сроков поставки,
• контроль взаиморасчетов с контрагентами,
• разработка оптимальных схем поставок,
• маршрутизация и расчет времени в пути, расчет затрат,
• документальное сопровождение сделок (подготовка сопроводительной документации, договоров, отчетов и т. д.),
• организация таможенного оформления грузов, 
• урегулирование спорных вопросов с обслуживающими компаниями.

Учитывайте, что даже очень скромный опыт можно подать таким образом, что работодатель обязательно захочет встретиться с вами. И, наоборот, солидный опыт работы может не приглянуться нанимателю, если изложить его с ошибками!

К примеру, в вашем послужном списке значится лишь одно место работы, где вы занимались организацией городских перевозок. Напишите же обо всех этапах этой работы - начиная от приема заявок клиентов, расчета стоимости перевозки, подбора машины и до отслеживания груза и подачи отчетной документации. Непременно укажите, если наработали свою базу перевозчиков или клиентов, да и вообще всегда используйте любую информацию, которая может вам дать дополнительные очки.

Пишите обо всем подробно - не просто «организация доставки груза», а «организация городских/междугородных/международных перевозок». Работодатели обращают внимание и на опыт организации поставок определенным видом транспорта, в частности, даже могут искать резюме по запросу «морские перевозки» или «авиаперевозки». Подобные ключевые слова обязательно должны присутствовать в тексте резюме, это увеличивает шансы на успех. Работодатели также могут быть весьма чувствительны к опыту перевозок определенного вида товара - например, хрупких грузов или книг или мягких игрушек. Не бойтесь писать в резюме все, что может привлечь к нему внимание как можно большего количества заинтересованных лиц. Разумеется, в адресной рассылке правило другое - указание, что вы перевозили книги, в резюме, которое предназначено для компании, специализирующейся на доставке пищевых продуктов, может быть неуместным.

Достижения

Не оставьте без внимания и ваши достижения. Работодатель оценит экономию двух ресурсов - времени и денег. Рейтинг вашего резюме резко скакнет вверх, если вы расскажете о том, как сэкономили компании крупную сумму или проработали оптимальный вариант поставок, который позволил существенно сократить издержки. При описании достоинств важно не быть голословным, а опираться на конкретные цифры. Ни в коем случае не нужно приписывать себе несуществующих достижений! Помните, что все, что вы сообщаете о себе, легко проверить. Второй важный момент - сроки поставки товаров. Сообщите работодателю, что разработали схему цепочки поставок, которая позволила сократить время груза в пути, к примеру, на сутки. Удивительно, но многие логисты упускают из внимания подобные вещи, так как считают их сами собой разумеющимися. Но работодатель не умеет читать между строк, потому в резюме лучше всего использовать принцип «сам себя не похвалишь - никто не похвалит».

Навыки и умения

Менеджер по логистике должен сочетать в себе множество организаторских и технических навыков. В первую очередь это умение быть сильным командным лидером, навыки проведения переговоров и ведения деловой переписки, разрешения конфликтов, важнейший навык планирования (не только своей деятельности, но работы подразделения и аутсорсеров), навыки работы с большим объемом информации. Логисту крупной компании не помешает знание правовых норм при международных перевозках грузов, а также знание таможенного законодательства.

Логист должен быть продвинутым пользователем ПК, знать не только базовые офисные приложения (Word, Excel), но и такие вещи, как системы управления базами данных (СУБД) - Microsoft Access, Oracle, MySQL, системы управления предприятием (ERP), среди которых наиболее часто встречается программа «1С: Предприятие», и специализированные программы учета грузов типа «ВЭД Склад».

Кроме того, многие крупные логистические компании вводят обязательным требованием владение письменным и разговорным английским. Но даже если вы не планируете заниматься международными перевозками, пункт о владении иностранными языками будет дополнительным плюсом в глазах работодателей.

Образование

Как показывает обзор вакансий логиста на сайте hh.ru, лишь немногие работодатели столь привередливы, что указывают в требованиях к специалисту по логистике названия конкретных вузов - например, ГУ-ВШЭ, Московский автомобильно-дорожный институт (МАДИ), Государственный университет управления. Чуть больший процент нанимателей уточняет, что предпочли бы специалиста с техническим (транспортным или экономическим) образованием. В большинстве же случаев все ограничивается просто словосочетанием «высшее образование». Поэтому не стоит переживать, если ваш вуз не входил в топ-10 технических вузов России.  Гораздо больше внимания работодатели уделяют реальному опыту работы, предпочитая брать специалистов, имеющих за плечами как минимум 2-3 года работы по данному направлению.

Личные качества

Логическим завершением резюме логиста будет правильный подбор презентуемых личных качеств, среди которых есть признаки и амбициозного лидера, и аккуратного исполнителя: активность, инициативность, коммуникабельность, ответственность, оперативность, внимательность, стрессоустойчивость. Очень важен для логиста аналитический склад ума. Для специалиста, только начинающего свою карьеру в логистике, ценными качествами будут желание обучаться и клиентоориентированность.