Сегодня мы с вами поговорим об офисных стукачах. Я уверен, многие из
вас сталкивались с этим явлением и, более того, почти все волей-неволей
становились стукачами. Атмосфера в офисе к этому очень располагает.
Почему психология людей такова, что они мало надеются на
начальство, на то, что тот сам всё увидит и поймет. Видимо, в
большинстве случаев руководителю просто наплевать на то, кто и насколько
выкладывается, он следить за показателями и результатами, не обращая
внимания на перевес работы в сторону того или другого сотрудника. Либо обращает, но
не на трудоголика, а на имитатора деятельности.
В детском
саду мы называли стукачей "ябеда”. Это было страшным
оскорблением. То есть как бы мы, трехлетние засранцы, находились по одну
сторону баррикад, а воспитатели по другую. Думаете, психология
изменилась с тех пор, как вы стали взрослыми? Не думаю. Мы точно также
бежим к более влиятельному человеку и пытаемся его руками наказать
неугодного Вам работника.
Офисные стукачи бывает разные. Это
очень сильно зависит от того, мужчина стучит или женщина. Специфика
стукачества просто напросто различается в корне.
Итак, стучит
женщина. Да, женщина стучит постоянно, это в природе женской психологии.
"Случайные” фразы роняются по ходу непринужденного разговора с
начальником, чередуя заигрывания с доносительством. Врядли женщина
напишет официальный донос. Нет, скорее всего это будет просто реплика,
причем повернутая самым острым углом.
Женщина не будет говорить,
что кто-то не исполняет свои обязанности, она скажет, что кое-кто сказал
нечто плохое о самом начальнике. На чем играет сотрудник женского пола?
Правильно, на личных качествах, на психологии человека, на его
слабостях. Она безошибочно бьет в самое больное место начальника - его
самомнение.
Очень трудно доказать, что сотрудник занимается ерундой,
вместо того, чтобы работать. Иногда это просто невозможно. Опытный
халявщик имитирует бурную деятельность, громоздит бумаги на столе и
постоянно суетится перед носом начальства, беря трубку телефона или
отправляя сам себе смс-ки и тут же выбегая.
Поэтому тактика
женского доноса чаще всего бьет прямо в цель и еще пара-тройка таких
стукачеств, и начальник подсознательно начинает относится к неугодному
сотруднику менее лояльно.
Мужчины делятся на два типа. Мужчины
стучат всегда, но существует два принципиальных отличия. Первые вроде бы
молчуны и скорее всего меткую реплику выскажут в курилке. Например, так
- молчун стоит рядом с начальником, слушает с понимающим видом то, что
говорит начальник о сотрудниках, и как только речь заходит о жертве,
молчун выдыхает сигаретный дым, так характерно морщится, говорит еле
слышно "Да не работает он ни х…”, тушит слюной в ведре окурок и уходит.
Всё,
стукачок сделал свое дело, стукачок может уходить. Это менее
эффективно, чем женская тактика доноса, но тоже неплохо работает. Работает тем более эффективно,
чем авторитетнее выглядит стукач.
Второй вид доносительства - это
самоутверждение в глазах коллектива за счет жертвы. Такая скрытая
форма, работает не всегда, тем более, если стукач уже заработал в глазах
коллектива образ склочника и истерика. Такой буян начинает кричать,
обвинять и указывать на свои собственные заслуги. Причем при этом
здоровье страдает совсем не у склочника, наоборот, он выплескивает всё
это и спокойно ощущает, как нервы отходят и жизнь улучшается. Страдает
жертва и весь коллектив.
Такая форма доноса, как бы от чистого
сердца и вроде как "Ну не могу уже держать в себе всё это!” не слишком
эффективна. Разговор по душам с начальником всегда дает эффект в
несколько раз лучше.
Как нам бороться со всеми этими стукачами,
если на самом деле мы нормально работаем и выполняем нашу работу лучше
стукача?
Ну, с женщинами бороться не нужно. Что хорошее отношение
к Вам, что плохое - в принципе роли особой это не играет. Это отношение
может меняться несколько раз за неделю. Чаще всего женщина завистлива,
поэтому даже просто достигнув хороших результатов в работе, Вы не
сможете рассчитывать на ее благосклонность. Поистине жалко выглядит
человек, который пытается подыграть "влиятельной” даме в коллективе,
вместо того, чтобы нарабатывать опыт и отстаивать свою линию поведения.
Поймите,
такое мнение - всё равно, что мнение бабушки из подъезда. Она может
иногда нагадить, но врядли это будет серьезно.
Я не рассматривая
вариантов с женщиной-начальником. Чтобы кто ни говорил, но не бывает
(или просто не удержится) женщина в начальственном кресле, если она не
умеет мыслить выше своих эмоций. Так что четко разделяем эти понятия и
не путаем делопроизводителя Марину и руководителя отдела продаж Ольгу
Олеговну. Кресло начальника накладывает свой отпечаток, причем уже не
стираемый.
Итак, в случае с женщиной просто работайте и не
обращайте на нее внимания.
Случай с истероидом - не бойтесь
поговорить с ним по душам и выяснить отношения за пределами офиса. Чаще
всего при этом приходит мысль о нецивилизованности такого поступка, да и
просто лень связываться с г....
Кто бы что ни говорил, а метод
силы и угрозы является самым эффективным. Люди придумывают новые
технологии, пытаются покорить хотя бы немного космоса и что-то мутят с
нанотехнологиями, но психология человека не меняется. Ребенок никогда не
станет лучше, если не применять ремень, такова правда жизни. Человека
никогда не поймет, что он делает что-то неправильно, пока не натолкнется
на ограничитель с виде кулака.
Разговоры, убеждения и попытки
внять голосу разума склочника - просто обращение на него своего
внимания. Посмотрите, как быстро успокаивается испорченный ребенок,
катающийся по полу, если просто уйти в другую комнату и не обращать на
него внимания. А можно достать ремень и пару раз сделать успокаивающие
телодвижения.
Точно также и здесь. За пределами офиса несколько
раз попытаться перевести разговор на драку - и Вы посмотрите, как этот
унитаз на следующий день станет белым и даже без микробов. Думаете, сила
- метод для тупых? Отбросьте эти стереотипы.
Остается самый
влиятельный и самый сложный тип стукача - авторитетный, старый,
заслуженный работник. Либо
просто молчун, в срок всё делающий. Я думаю, что такие стукачи в гнилой
среде офиса даже полезны как мелок "Машенька”, изгоняющий тараканов.
Этот
санитар офиса видит Вас насквозь и если он говорит, что Вы ни хрена не
работаете, то скорее всего Вы ни хрена не работаете. Метод борьбы -
работа и обращение с просьбами посоветовать к такому авторитету.
Подружиться Вы не сможете, просто поверьте. А вот заслужить внимание -
вполне.
Итак, я привел три примера стукачей. Если у вас есть еще
ценные наблюдения - прошу отметить их комментах.
|